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 如果我们的产品在使用过程中出现问题,请您及时联系售后服务中心,以便我们以最快的速度为您提供最快捷有效的服务。

服务流程:
    我们设计了缜密的售后服务流程体系来尽可能的为您提供优质快捷的服务。您的配合也是我们持续改进我们工作方式和工作绩效的重要因素。以下是售后服务的标准工作流程:

    在售后服务中心接到顾客反映的 本厂产品故障时,售后服务中心会记录下来有关本厂产品的故障情况以及客户的联系方式,在5分钟内将此问题反映至生产部与技术部,组织其两个部门共同协商顾客的 本厂产品问题解决方案。在10分钟内,我公司的工程师会致电您确认主要故障现象,并且给您提供解决问题的方案。在您 使用的的本厂产品正常以后,售后服务中心的人员会致电您确认您的本厂产品没有故障,并作相应纪录,完成整个售后服务流程。我们会每隔固定的时段对您进行售后服务回访,保证我们的 本厂产品能为您的工业现场提供最安全的监控和保障。